Wenn Zweifel bestehen, sollte gegebenenfalls geprüft werden, ob das Inkassounternehmen tatsächlich existiert und ob eine Inkassolizenz vorliegt, denn seriöse Inkassounternehmen sind im Rechtsdienstleistungsregister aufgelistet.
Weiteres Kriterium für Seriosität ist die Mitgliedschaft in einem der Inkassoverbände.
Die National Inkasso, als registriertes Inkassounternehmen, ist Mitglied im BFI&F e.V.